Avis sur le casino Lucky31

Lucky31 est un casino en ligne fondé en 2012. Le site appartient à MTM Company, qui opère conformément à la licence de jeu en ligne de Curaçao.

Le casino Lucky31 propose des machines à sous et des jeux de table développés par Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Dreamer iGaming et Yggdrasil Gaming.

Aucun téléchargement ni installation de logiciel supplémentaire n’est requis pour jouer. Des versions d’essai sont offertes aux joueurs non inscrits. De plus, des jeux de casino en direct sont disponibles sur le site.

Pour jouer en argent réel, un dépôt minimum de 10 EUR/USD/GBP est requis. Le casino en ligne lucky31.com accepte plusieurs méthodes de paiement, dont Visa, MasterCard et Neteller. Le montant minimum pour un retrait est de 20 EUR/USD/GBP.

Lors de la création d’un compte, veuillez noter que le casino refuse les joueurs de certains pays. Par exemple, les résidents des États-Unis, de Chine et de Turquie ne peuvent pas s’inscrire sur ce site.

Vous trouverez également des informations sur d’autres casinos en ligne dans la section dédiée de notre site.

Les différents types de bonus proposés incluent un bonus sans dépôt, du cashback et des tours gratuits sur la machine à sous de la semaine. Il vous appartient toutefois de décider d’accepter ou non ces bonus.

Un service client est disponible 24h/24 pour tous les visiteurs du site. Pour obtenir des conseils, vous pouvez contacter les représentants du casino par chat en ligne, e-mail ou téléphone.

Le site du casino Lucky 31 est conçu pour permettre aux membres de faire tourner les rouleaux des machines à sous ou de profiter de tout autre type de jeu vidéo. Des informations concernant le site sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.

Inscription

Seuls les joueurs inscrits peuvent jouer en argent réel. La création d’un compte se fait en quelques étapes simples :

Cliquez sur le bouton rouge
Créez un compte
Remplissez le formulaire d’inscription
Vérifiez votre inscription en cliquant sur le bouton d’inscription

Après validation, vous aurez accès à votre espace personnel. Ici, vous pouvez modifier vos informations personnelles, votre mot de passe, vous désabonner des notifications par e-mail, effectuer des transactions, gérer votre solde et le calendrier de vos bonus.Suivez ce lien https://lucky31.eu.com/connexion/ Sur notre site Internet

Chaque membre ne peut posséder qu’un seul profil. Si vous en possédez plusieurs, votre compte sera bloqué et vous devrez contacter le service client. Sinon, tous les profils seront bloqués et les gains disparaîtront.

Lors de l’inscription, il est impératif de fournir des informations exactes. Après avoir placé un certain nombre de mises ou avant de retirer vos gains, vous devrez suivre une procédure de confirmation.

Pour confirmer votre compte, vous devrez fournir les scans des documents suivants :

Clé ou autre pièce d’identité
Justificatif d’inscription
Copie de carte bancaire ou capture d’écran de votre portefeuille électronique

Si vous souhaitez supprimer votre compte temporairement ou définitivement, veuillez contacter le service client.

Dépôts et retraits d’argent sur Fortunate 31 Gambling

Après votre inscription, vous pouvez Effectuez votre dépôt via l’une des méthodes disponibles : Visa, MasterCard, Neteller, Neosurf, Skrill, Cashllb, Paysafecard, E-Pro, EntroPay, EcoPayz, Boku by Neteller ou Bitcoin by Neteller.

Le montant minimum du dépôt aux machines à sous du casino Fortunate est de 10 EUR/USD/GBP et le montant maximum est généralement de 500 EUR/USD/GBP. Cependant, si vous effectuez votre dépôt via Neosurf, Paysafecard ou EcoPayz, le montant maximum sera de 1 000 EUR/USD/GBP.

Les retraits sont possibles par MasterCard, Neteller, Visa et Skrill. Le montant minimum de retrait est de 20 EUR/USD/GBP. Toutefois, le montant minimum pour un retrait par virement bancaire est de 150 EUR/USD/GBP. Une semaine plus tard, le client peut retirer environ 5 000 EUR/USD/GBP, et jusqu’à 20 000 EUR/USD/GBP en un mois.

Le premier retrait de fonds nécessite la confirmation d’un profil personnel. Pour cela, vous devez fournir les documents requis et effectuer tous les retraits d’un montant supérieur à 1 000 € pour une confirmation supplémentaire.

Le délai de traitement dépend de la méthode choisie. Par exemple, un retrait par portefeuille électronique peut prendre jusqu’à 1 jour. Les retraits par carte de crédit ou de débit pour les clients du casino Lucky 31 prennent entre 2 et 5 jours. Un virement bancaire peut prendre jusqu’à 24 heures.

De plus, toutes les demandes de retrait des machines à sous du casino Lucky 31 sont traitées en 1 jour maximum. Tant que l’administration du site n’a pas confirmé le paiement, vous pouvez recréditer votre compte de jeu vidéo.

Les jeux du site sont disponibles en EUR, USD et GBP.

Logiciel de jeu vidéo

Le casino en ligne Fortunate 31 Casino propose des jeux de Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real PC Gaming, Dreamer iGaming et Yggdrasil Gaming. La plupart des jeux sont disponibles en mode gratuit, mais vous pouvez également les essayer gratuitement. Cette version gratuite est aussi accessible aux personnes non inscrites. L’accès gratuit aux jeux permet aux joueurs d’évaluer la qualité du logiciel avant de s’inscrire et de déposer de l’argent.

Les jeux du casino en ligne Super Lucky sont accessibles directement depuis le navigateur web de votre ordinateur ou via votre téléphone mobile. Il n’est pas nécessaire de télécharger l’application Fortunate Casino. Les produits fonctionnent avec une qualité optimale et garantissent le taux de redistribution, malgré quelques légers décalages lors de certaines sessions de jeu.

Tout le contenu du site est classé par sections :

La section « Ports » propose un large choix de machines à sous sur différents thèmes ;
Casino en ligne : cette page répertorie les jeux de société et de cartes, les jeux de loterie et autres divertissements ;
Casino en direct : cette section propose différentes variantes de roulette, de blackjack et de baccarat en direct avec de vrais croupiers. Les jeux sont fournis par Dreamer iGaming et Microgaming.

La page dédiée aux machines à sous présente les jeux les plus populaires, notamment les machines à sous à jackpot. Notons que la collection de logiciels de paris sur le site web s’agrandit régulièrement.

Il est un peu gênant que le site web ne propose pas de boutons pour la sélection des machines à sous. Cependant, la zone de recherche dédiée peut faciliter le choix de la machine.

En cliquant sur le logo de la machine à sous qui pourrait afficher un code bonus sans dépôt du casino Lucky31, l’utilisateur ne verra que le nom du développeur. Aucune autre information n’est disponible.

Sur la page de chaque machine à sous, un court message contenant les règles du jeu est affiché. Toutefois, ces instructions sont trop succinctes. Par conséquent, si vous êtes novice, nous vous recommandons de consulter les avis sur les machines à sous ou la section dédiée de notre site web.

Avantages et bonus

Le portail Lucky31 propose divers bonus et offres sur les dépôts. Lors de notre vérification du site internet par notre spécialiste, un bonus de 131 % était proposé sur le premier dépôt, pour un montant compris entre 20 et 131 EUR/USD/GBP. La mise requise était de x30. Nous avons décidé de refuser cette offre en raison de la longueur du processus de retrait des bonus.

Par ailleurs, lors de notre analyse du casino Lucky 31, nous avons constaté que ce dernier proposait les bonus suivants :

Bonus de recharge de 10 %. Pour en bénéficier, le joueur devait effectuer un dépôt compris entre 20 et 100 EUR/USD/GBP avant mercredi 23h59. La mise requise était de x1.
SuperSpins Craze. Pour un deuxième dépôt d’un montant minimum de 20 EUR/USD effectué le jeudi, le client du casino reçoit 10 tours gratuits sur une machine à sous spécifique.
Recharge du vendredi. Celui qui profitera de cette offre recevra un bonus de 10 % sur les dépôts de 20 à 100 EUR/USD/GBP. La mise requise pour ce bonus est de x1.
Machine à sous de la semaine. Chaque lundi, le casino offre aux joueurs de 15 à 100 tours gratuits pour tout dépôt de 20 à 100 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de 3 jours pour utiliser ce bonus. Passé ce délai, tous les tours gratuits seront supprimés. La mise requise pour cette offre est de x30.
Remboursement. Cette offre permet aux joueurs de récupérer 10 % de leurs pertes. Le gain maximal peut atteindre 50 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de 2 jours pour jouer sur les machines à sous offertes.
Certains clients de casinos sont habitués à participer à des offres exclusives. Pour en savoir plus, veuillez consulter vos e-mails.

Conditions générales des offres bonus :

Vous ne pouvez utiliser qu’un seul bonus à la fois.

Le bonus de premier dépôt vous offre 30 jours pour remplir les conditions de mise.

La mise maximale est de 1 000 EUR. Toute mise supérieure entraînera l’annulation du bonus et des gains.

Le casino se réserve le droit de modifier les conditions.

Pour refuser une offre bonus, cochez la case correspondante dans votre espace client. Vous pouvez également refuser de participer à tous les bonus en contactant un représentant du service client.

Nous vous recommandons vivement de consulter les conditions des bonus du casino en ligne Lucky avant d’y participer. Retrouvez toutes les informations nécessaires dans la section Promotions ou sur la page Bonus de notre site web pour découvrir les avantages disponibles dans les casinos.

Tous les clients actifs du casino Lucky31 participent au programme de fidélité. Pour chaque mise (à l’exception des jeux avec croupier en temps réel), vous recevez un certain nombre de points. Le nombre de points cumulés est indiqué dans votre compte, dans la section « Ma Boutique ».

Un certain nombre de SuperPoints vous permet :

D’échanger vos points contre de l’argent réel, des tours gratuits et d’autres cadeaux sur le site du casino en ligne
D’obtenir le statut VIP pendant un mois.

Son accessibilité garantit un cashback mensuel régulier.

Le joueur dispose de 120 jours pour échanger les points accumulés.

Politique de confidentialité et jeu responsable.

Fortunate 31 Casino en ligne assure à ses clients la sécurité de leurs informations personnelles et financières. Toutefois, ces informations sont transmises aux partenaires et fournisseurs du site.

De plus, si vous êtes soupçonné de blanchiment d’argent ou d’autres activités illégales sur les machines à sous de Lucky Casino, vos informations personnelles seront transmises aux autorités compétentes.

Les conditions générales du casino stipulent que ce dernier décline toute responsabilité si le joueur divulgue lui-même les informations relatives à son compte. De plus, le casino en ligne se réserve le droit de bloquer un profil s’il constate qu’un inconnu a utilisé le compte.

Afin de garantir un jeu responsable, le casino en ligne lucky31.com n’autorise pas les mineurs à s’inscrire. Après un certain nombre de mises ou avant votre premier retrait, vous devrez vérifier votre profil à l’aide de scans de certains fichiers. Si vous ne pouvez pas fournir ces informations, votre compte sera fermé.

Pour prévenir l’apparition et le développement d’une dépendance au jeu, le casino Lucky 31 vous offre la possibilité :

De définir des limites temporaires
De fixer des limites de dépôt
De suspendre l’accès au site pendant 1 jour, 7 jours ou 6 mois

À propos de l’autorité de régulation du casino

Le casino Lucky 31 opère conformément à sa licence de jeu en ligne de Curaçao. L’établissement est situé dans les Petites Antilles. Pour en savoir plus sur les organismes de réglementation en général, consultez la page correspondante de notre site web.

Design et utilisation

Le site web du casino en ligne Lucky 31 arbore un design blanc avec des touches de rouge. Vous pourrez ainsi vous divertir et obtenir facilement des codes bonus pour le casino Lucky 31 si vous aimez jouer aux jeux de casino en ligne pendant la journée.

Dans l’en-tête du site, vous trouverez :

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Onglet SuperPoints. Ouvre la page de recherche pour échanger les points accumulés.
Dépôt. Affiche une fenêtre dédiée avec les services de paiement disponibles.
Le bouton en forme de petit bonhomme.

Une petite fenêtre s’ouvre à l’écran avec les détails du solde actuel, ainsi que les onglets Dépôt, Accueil, Bonus, Mon compte, Retraits et Déconnexion.

En bas, une grande bannière affiche les informations sur les bonus en cours.

Au centre de la page figurent les principales offres de jeux vidéo, classées par version du casino.

Clés pour changer de langue.

Boutons pour accéder aux pages À propos, Conditions des bonus, Service client, Justice, Politique de confidentialité, Jeu responsable, Conditions d’utilisation, FAQ et Affiliés.

Liste des services de paiement disponibles.

Un logo vous redirige vers le site web de l’autorité de régulation.

Un onglet vert permet d’ouvrir une conversation en ligne.

La navigation entre les pages du site est rapide. La conception bien pensée des menus vous permet de trouver facilement le jeu et les informations nécessaires. Cependant, la section Machines à sous ne propose pas de fonction de tri.

Les informations du site sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.

Dans l’ensemble, le style et la navigation du site sont réussis. Tout est pratique et bien pensé, et les versions mobile et ordinateur présentent la même apparence.

Service client du casino en ligne lucky31.com

Vous pouvez contacter le service client par chat, téléphone ou e-mail, 24h/24 et 7j/7.

Notre expert a communiqué à plusieurs reprises avec les agents par tous les moyens disponibles et a constaté que le chat était la meilleure option pour obtenir un rendez-vous. Après avoir posé plusieurs questions concernant les dépôts, l’inscription et les licences de jeu, les agents ont obtenu des réponses rapides et claires.

Toutes sortes de réponses sont facilement accessibles, aussi bien aux utilisateurs inscrits qu’aux visiteurs du site sans profil. De même, le site propose une section FAQ très complète. Vous trouverez ici des informations essentielles sur les conditions d’inscription, les dépôts et retraits, la confirmation et de nombreux aspects techniques.

Conclusions

En conclusion de notre analyse du casino en ligne Lucky 31, nous pouvons affirmer que ce site est un excellent choix pour les amateurs de jeux Microgaming, Betsoft et NetEnt.

Avantages du site :

Service d’assistance multilingue
Choix de prestataires de paiement variés
Assistance 24 h/24
Promotions diverses, dont des bonus avec condition de mise x1
Jeux avec croupiers en direct